A propos de l'auteur

Présentation

Me suivre Soraya Lambrechts

Certifiée par Google, Experte Platine TC
  • Affectation Google France, produit Blogger, du 11/07/2011 au 28/07/2014.
  • Affectation Google US, produit Blogger, depuis le 28/07/2014.
Ambassadrice
Dépannage avancé



Expérience avec l'équipe Blogger

Je participe régulièrement aux tests et aux évaluations des nouvelles fonctionnalités Blogger avant leurs lancements officiels. Je couvre le secteur développement, en particulier le langage XML, sur:


L'amélioration produit avec les utilisateurs

Sur les forums, mon rôle est de guider les utilisateurs et de leur apprendre le fonctionnement de Blogger en leur proposant diverses solutions/corrections qui correspondent à leur blog et aux dernières avancées techniques.
L'assistance n'est qu'une partie de mon activité. En effet, depuis 2011, je consacre mon temps a étudier les expériences des Bloggers et je me bats pour que celles-ci soient prises en considération dans le cadre de l'amélioration du produit.
Cette activité ne paie pas mon pain, puisqu'il s'agit de volontariat. Raison pour laquelle je ne réponds jamais aux 200 emails et messages privés que je reçois chaque trimestre. Si vous respectez réellement ce que je fais pour le marché, prenez contact uniquement sur le Forum Francophone ou sur le Forum Officiel US.


Maintien en ligne du blog Blogger Code et du Forum FR

Le forum est un service que je finance et que j'offre gratuitement aux utilisateurs, il fonctionne de paire avec le blog Blogger Code.
C-à-D, lorsque les utilisateurs participent aux discussions, j'alimente le blog en conséquence.
Ainsi, chaque année, j'évalue le marché afin de déterminer si il a encore besoin de mes services. Tant que les utilisateurs sont actifs sur le forum, le blog Blogger Code restera en ligne et je continuerai à soutenir les Francophones.


Mes activités récentes

  • Test et évaluation des expressions XML Blogger - Pack 1 & 2 (2014-2015).
  • Test et évaluation du gadget FeaturedPost (premier trimestre 2015).
  • Test et évaluation du protocole HTTPS - domaine blogspot (second trimestre 2015).
  • Reconstitution des bibliothèques des données XML (Template V1/2 & Gadget V1) - avec l'aimable participation de l’ingénierie Blogger (2012-2016).
  • Mise en place de la nouvelle politique du blog Blogger Code. Passage d'un simple blog à un Centre de documentations pour développeurs (En cours - 2015-2016-2017).
  • Test et évaluation des expressions XML Blogger - Pack 3 & 4 (2015-2016).
  • Mise à l'épreuve des Thèmes Modernes (2016-2017).
  • Mise à l'épreuve et évaluation de la bibliothèque des données (2015-2017)
    • Dictionnaires Gadget Version 2
    • Dictionnaires universels widgets, template et view
    • Objets des données
  • Mise à l'épreuve et évaluation des expressions XML Blogger - Pack 5 (2016-2017).
  • Reconstitution des bibliothèques des données XML (Template V3 & Gadget V2) - avec l'aimable participation de l’ingénierie Blogger (2015-2017).
  • Test et évaluation des futures nouvelles fonctionnalités Blogger 2017 (En cours - 2017).


L'assistance sur les forums gratuits et pour les entreprises clientes

Ce tableau énumère uniquement mon carnet des charges personnel pour chaque support dont je suis affecté.

Forum FR Forum US Help On Social Entreprises Clientes
Aide basique Conseils et orientations vers les recommandations et les centres d'aides
Détection/signalement de bugs - Améliorations produit Analyses
Report à l'équipe Blogger
Solutions de dépannage
Développements XML Aide à l'installation de modules
Fourniture d'exemples et d'informations supplémentaires
Corrections développements pour particuliers et développeurs
Entretiens mensuels du blog
Formation webmasters


Permanence sur les forums

Cet horaire est valable à partir de septembre 2017 uniquement pendant les jours ouvrables (Heures de Paris).

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Forums Free (FR & US) 16h00
18h00
16h00
18h00
12h00
14h00
16h00
18h00
18h00
20h00
- -
Entreprises clientes Consultations sur RDV 9h00
12h00
9h00
12h00
9h00
12h00
9h00
12h00
9h00
12h00
- -
Consultations libres 13h00
16h00
13h00
16h00
14h00
17h00
13h00
16h00
13h00
16h00
9h00
12h00
-



Soraya

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